品質管制
擁有 PIC/S GMP(國際標準的優良藥品製造規範)、ISO 9001(品質管理系統)、ISO 14001(環境管理系統)、ISO 22000(食品安全衛生管理系統) 及ISO45001(職業安全衛生管理) 等多項國際標準認證，更斥資打造符合ISO 17025國際級的實驗室，所有產品皆依藥廠高規格等級生產製造，並利用高科技的自動化設備全程嚴格控管，經過精密檢驗儀器層層把關，確保每一個細節正確無誤，提供高品質讓人最安心的產品。

精準研發
不斷延攬各種領域之專業人才組成研發團隊，並串連海外各研究中心，形成研發技術網絡，更積極的與國內外學術單位及實驗室進行合作。除了高品質的原料來源，需具備充足的研究實驗，符合市場趨向的產品設計概念，深入探討產品的作用機轉，確保其安全性與有效性，並利用最頂尖儀器與設備，充分達到研發產品之安全、安定、有效三大目標。

完整物流
依據顧客的訂購內容，我們以自動化設備及多位人力進行嚴密的層層把關，對出貨整體流程詳細的重複確認，並採全程錄影，致力於將顧客所訂購之商品正確、快速及謹慎的包裝，依照產品屬性配合不同設備物流專車送達鄰近的杏輝專櫃，確保產品在最好的狀態送至顧客手中。

售後服務
顧客的聲音也是我們最重視的事情，因此特別設置六線的 0800 客服專線及杏輝專櫃網站隨時提供服務，若對產品有任何的問題，我們針對每位顧客提供最適當的意見，並以消費者的權益為前提，用心傾聽您的需求，陪您一起守護健康。