Q1. 如何挑選保健食品?
(1)完整的基本標示
(2)知名藥廠或食品廠，並具有相關國際認證
(3)購買單位提供專業人員諮詢(營養師/藥師等)
(4)依據臨床試驗相關研究證據設計
Q2.開封後，罐中的乾燥劑是要丟棄嗎?
許多人認為乾燥劑持續放在罐內可以保持乾燥，其實是相反的，罐內的乾燥劑在開封後就需丟棄，否則可能會吸附水氣，讓水氣留在罐內使產品容易潮濕變質。
Q3.我吃魚會過敏，魚油可以吃嗎?
過敏通常為魚蛋白本身或不新鮮的海鮮釋放的組織胺所造成。而魚油是萃取魚的皮下脂肪，採分子蒸餾去除雜質，全球沒有任何一篇文獻報告說會導致過敏，相反的，有許多研究指出有助改善過敏。
Q4.市售的魚油很多種類，我該怎麼選擇呢?
(1)建議選擇天然形式(TG型)的魚油，易於吸收
(2)知名藥廠或食品廠製造並通過重金屬檢驗
(3)清楚標示Omega-3不飽和脂肪酸的含量
(4)添加抗氧化劑使品質較為穩定。
Q5.目前市售血糖相關產品皆有添加鉻，差別在哪?
鉻有助於維持醣類正常代謝，杏輝採用專利菸鹼酸複合鉻，較市面上常用的三氯化鉻、吡啶甲酸鉻的生物利用率高3~6倍，更為酵母鉻的１８倍。
Q6.益糖纖維可以直接攝取或是用熱水沖泡嗎?
建議沖泡於冷水或溫水、無糖綠茶、無糖豆漿、無糖咖啡中，每餐１包，於餐中或餐前搭配使用。
Q7.QH和平常所聽到的Q10有什麼關係嗎?
Q10分為兩種型式- Q10與QH， Q10需經體內酵素轉換為QH，QH才是真正具有活性。而人體內的轉換酵素會隨年齡增加而下降，40歲之後更大幅的減少。因此，建議直接補充QH，不需經由體內酵素轉換，可直接吸收利用。
Q8.為何我看國外的QH劑量都有100mg甚至200mg，而你們只有30mg呢?
因體型、人種、生活型態及飲食型態等各國皆不盡相同，對於每日食用劑量有不同標準，台灣衛生署依據國人之情形，規定每日攝取上限為30毫克。
Q9.蓉憶記中的管花肉蓯蓉，與中藥行的肉蓯蓉是否相同?
蓉憶記中主成分「TianLife」是從新疆特有的沙漠植物管花肉蓯蓉經過專利技術萃取出來的，更利用美國耶魯大學專利品管技術－植物指紋圖譜分析，來確保產品有效性。因此，從中藥材肉蓯蓉中想取得有效成分是極為困難的。
Q10.LIPUCAN取自於茯苓，那與中藥行直接煎煮是否相同?
Lipucan存在於茯苓中，但是由於該成分的特性，需利用特殊專利分離技術才可萃取出來，杏輝投入近十年研究，利用獨家技術萃取出茯苓中活性成分－羊毛蘭烷三萜類，並經過有效成分定量及實驗證實。因此，以往傳統煎煮方式是無法萃取出茯苓中的有效成分。
Q11.游離型和酯化型葉黃素有甚麼差別?
游離型葉黃素分子量小，不需經消化作用即可被小腸吸收。酯化型葉黃素分子量較游離型約大2倍，還需經過身體消化酵素去酯化後才能被吸收利用。
Q12.常聽說葉黃素放久容易氧化，你們怎麼確保品質成份呢？
葉黃素本身較容易氧化，如不添加其他保護的成分，有效劑量很快降低。本公司使用多種複方成分並含有抗氧化劑，利用軟膠囊技術，確保有效成分精準注入，且軟膠囊有避免氧化之作用，穩定性高，每批皆經過符合ISO 17025實驗室嚴格把關，確保品質。
Q13.納補瑞多可以當代餐嗎?
納補瑞多不是代餐，沖泡一杯僅86kcal，適合當早餐中的飲品或是下午的點心，提供您優良的蛋白質及維生素健康且低負擔之選擇。
Q14.如果我有乳糖不耐症，可以喝納補瑞多嗎?
納補瑞多全系列選用植物性蛋白做為蛋白質的來源，少了動物蛋白來源所含的乳糖，可以放心食用。
Q15.我有痛風，可以喝納補瑞多嗎？
納補瑞多的植物性蛋白主要為非基因改造的大豆分離蛋白，去除大部份的普林，請洽詢醫師或營養師有關食用本品之意見。